Hur lång tid ett supportärende kommer att ta beror på felet samt om vi behöver skicka in din produkt vidare till verkstad eller inte.
Vi kan även behöva information från 3e part som tillverkaren av produkten.
Hanteringstiden kan ta längre tid i fall det behövs beställas speciella reservdelar.
Inkommande supportärenden behandlas i turordning och vi har som mål att lösa ärendet så snabbt det bara går.